개인정보 처리방침

시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 법률상담 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 상담 진행
• 서비스 이용, 비인가 사용 방지, 본인 의사 확인
• 성별·연령별 통계 처리, 서비스 개선을 위한 만족도 및 설문조사 실시

① 시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

② 개인정보 처리 및 보유 기간

① 시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

• 담당부서는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 파기계획을 수립하여 파기합니다.
• 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

나. 파기방법

• 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 기록물·인쇄물·서면 등: 파쇄 또는 소각

① 시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 수탁자와 위탁업무 내용을 본 처리방침에 공개합니다.

② 위탁 업무 예시

• 법무행정서비스 시스템 운영 및 유지보수
• 법률상담 만족도조사 실시

※ 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자의 안전한 개인정보 처리를 위한 사항을 계약 등에 반영하고 관리·감독합니다.

시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 기술적 조치: 처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

영주시 법무행정서비스는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람 청구를 아래 부서에 할 수 있으며, 시는 이를 신속하게 처리하도록 노력합니다.

▷ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서: 영주시청 법무팀 (054-639-2625)

② 정보주체는 제1항의 부서 외에, 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

※ 「개인정보 보호법」 제35조·제36조·제37조에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 자는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (중앙행정심판위원회 www.simpan.go.kr)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 17일부터 적용됩니다.

② 법령·지침의 변경이나 서비스 내용 변경에 따라 처리방침을 변경하는 경우, 변경 사항을 본 페이지를 통해 공지합니다.